COVID-19-Update

COVID-19-Update

Angesichts der aktuellen Lage rund um COVID-19 möchten wir Sie über den neuesten Stand informieren. Es sind unsichere Zeiten, aber eines ist sicher: Die Gesundheit und Sicherheit unseres Teams und unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir setzen alles daran, die kontinuierliche Desinfektion all unserer Produkte und Einrichtungen zu gewährleisten. Unser Team engagiert sich für die eigene Gesundheit und hilft auch unseren Kunden dabei, gesund zu bleiben.

Aufgrund der Covid-19-Bestimmungen, die die Anzahl der Mitarbeiter beschränken, um die Einhaltung aller Sicherheitsvorkehrungen in jedem Produktionsschritt zu gewährleisten, arbeiten wir derzeit mit begrenzten Lagerbeständen. Das bedeutet, dass wir nur einen Lagerbestand pro Kollektion produzieren können.

Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Produktion oder Versand können durch globale Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beeinträchtigt werden und dadurch zu Wartezeiten führen.

Wir haben unsere Versandtage von 2 Tagen pro Woche auf 4 Tage pro Woche erhöht, um einen möglichst regelmäßigen Versand Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versandt, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Kostenloser Versand auf allen Produkten, beginnend mit "MUHEN"

Für die meisten Produkte beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. und für alle Produkte, die mit "MOO" beginnen Der Versand ist

  • Großbritannien – 7–10 Werktage
  • USA – 6–8 Werktage
  • Kanada – 7–10 Werktage
  • Europa – 7–10 Werktage
  • Andere Länder – 10–25 Werktage

Wir haben unser Kundendienstteam erweitert und beantworten gerne Ihre Fragen – kontaktieren Sie uns einfach. Hier

Kundenschutz

Wann greift der MooMenn-Kundenschutz?

Sie sind durch den MOOMENN-Kundenschutz abgesichert, wenn:

  • Sie erhalten den Artikel nicht innerhalb von 90 Tagen ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung.
  • Sie erhalten einen Artikel, der nicht der Beschreibung in der Artikelbeschreibung entspricht.
  • Sie erhalten einen defekten oder fehlerhaften Artikel.

Sollten Sie auf eines der oben genannten Probleme stoßen, können Sie uns dieses per E-Mail melden unter Sie können uns unter care@moomenn.com kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir eine Rückerstattung erst nach Abschluss der Untersuchung garantieren können.

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